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Nous travaillons exclusivement avec des revendeurs et ne vendons pas nos fils ici directement sur notre site.
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Pour ses fils contenant du mérinos, LANGYARNS a décidé en 2017 de passer à de la laine de mérinos garantie non soumise à la procédure du mulesing. Les fibres de mérinos proviennent soit de productions australiennes certifiées ou de producteurs (principalement en Afrique du Sud ou en Amérique du Sud) chez qui le mulesing n'est pas pratiqué.
Pour un échange, adressez-vous svp directement au revendeur chez qui vous avez acheté le fil.
Pour certaines qualités, afin d'en savoir plus sur l'élevage, les moutons ainsi que les différents processus par lesquels passe la laine, utilisez la fonction "Trace your Yarn".
LANGYARNS signifie « qualité ». Pourtant, malgré des contrôles rigoureux, des erreurs viennent se glisser dans nos explications. C'est énervant, surtout pour vous chers tricoteurs et tricoteuses, lorsque nous vous aiguillons sur une mauvaise voie. Dans la rubrique Corrections, vous trouverez les explications corrigées.
Si vous avez des problèmes dans la réalisation de votre ouvrage au tricot / au crochet, nous vous recommandons de vous rendre dans votre boutique de laine. Vous y trouverez des expertes et des experts qui pourront vous aider.
Si ce n'est pas possible, vous pouvez aussi nous contacter par écrit. Comme nous n'avons personne qui s'occupe exclusivement des problèmes de tricot et de crochet, il se peut cependant que la réponse prenne du temps.
Prenez contact avec nous, nous vous renseignerons avec plaisir sur nos produits. Ou adressez-vous directement au représentant de votre région (UE) ou à l'un de nos distributeurs internationaux.
Notre collection "RAW by LANGYARNS" comprend 16 références de haute qualité pour les artisans teinturiers.